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Mapeamento e Modelagem de Processos

Início das aulas: 21 de Outubro de 2021

Instrutor: M. Sc. Emerson Dantas

• Matemático (UFRRJ), MBA em gestão de negócios (IBMEC), mestre em
Administração (Université de Angers) e especialista em gestão avançada
de projetos pela Université Paris Nanterre. Professor de programas de
MBA em gestão de processos (Ibmec, UVA, IBMR, Novoeste e IBG) e
formação executiva de processos (Trecsson/FGV).
• Conhecido como “Nerd de processos” possui certificação internacional
em gestão de processos (CBPP) e atua como gestor regional da ABPMP
RJ, com 18 anos de experiência em gestão de processos de negócio
(BPM)
• Palestrante e consultor em BPM, Cadeia de valor, moderação de grupos
para mapeamento de processos (JAD, Design thinking e facilitação
grupal), planejamento e liderança.
• Experiência com implantação e Gestão de escritório de processos na
gestão pública e privada, considerado um dos 30 servidores
empreendedores da gestão pública no Brasil pelos organizadores do
GovLab Experience 2016

Objetivo

Facilitar o mapeamento de processos por meio de técnicas, ferramentas e
métodos que permitam a otimização de processos de negócios em empresas
públicas ou privadas, de qualquer ramo ou porte.

Público Alvo

Analistas, gestores e consultores de processos, iniciantes ou avançados, que
queiram aprender ou aprimorar as técnicas de otimização de processos por
meio do mapeamento e modelagem de processos.

Módulos

• Conceitos chaves da gestão de processos
• Objetivos e propósito da gestão de processos e do mapeamento de
processos
• Visão por silos e visão por processos
• Ganhos e dores de processos
• Mapeamento de processo
• Modelagem de processos com BPMN 2.0
• Identificação e priorização de pontos críticos do processo
• Soluções em processos
• Plano de implementação de melhorias

Carga Horária: 20 horas

Data: 21 de Outubro à 23 de Outubro

Local: Sede do IBG – Rondonópolis-MT

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